Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 1. január 2024

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim Toveme Fanuno so sídlom Hlavné námestie 15, 811 01 Bratislava, Slovensko a kupujúcim v súvislosti s nákupom tovaru prostredníctvom internetového obchodu.

2. Zmluvné strany

Predávajúci: Toveme Fanuno, Hlavné námestie 15, 811 01 Bratislava, Slovensko, IČO: 12345678

Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutočňuje nákup v internetovom obchode predávajúceho.

3. Objednávky

Objednávky je možné uskutočniť prostredníctvom internetového objednávkového formulára alebo telefonicky na čísle +421 2349367151. Potvrdením objednávky kupujúci súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.

4. Ceny a platby

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Doprava je pri objednávkach nad 25 € zdarma, inak je účtovaná podľa cenníka dopravcu. Platba je možná bankovým prevodom alebo dobierkou.

5. Dodacie podmienky

Dodacia lehota je 2-3 pracovné dni od prijatia platby. V prípade dobierky od odoslania objednávky. Za dodacie lehoty nezodpovedáme v prípade vyššej moci alebo chyby dopravcu.

6. Reklamácie

Reklamácie je možné podávať do 24 mesiacov od kúpy. Reklamovaný tovar musí byť v pôvodnom stave a balení. Reklamácie riešime do 30 dní od ich prijatia.

7. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prijatia tovaru bez udania dôvodu. Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci.

8. Záruka

Záručná doba na tovar je 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním alebo opotrebovaním.

9Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou týchto podmienok.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú zverejnené na webovej stránke tovemefanuno.sbs a pri objednávke sú zákazníkovi sprístupnené. Zmluvnými jazykmi sú slovenčina a angličtina.